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現(xiàn)在想要開淘寶店已經(jīng)變得較為容易了,除了自行申請(qǐng)入駐的方式外,網(wǎng)店交易的方式也是非常流行的。隨著網(wǎng)店交易需求的不斷增加,市面上的淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓網(wǎng)等第三方平臺(tái)也變得多了起來。很多人覺得買到店鋪后就萬事大吉了,這是非常錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),必須及時(shí)糾正。那么在淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓平臺(tái)買完店鋪應(yīng)該怎么做?
1. 維護(hù)老客戶
要知道,淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓網(wǎng)上的優(yōu)質(zhì)店鋪是非常多的,其中大部分都有一定的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ),其固定的老客戶正是前期引流曝光的主要來源。為了提升推廣效果,店鋪本身的老客戶是必須維護(hù)到位的,比如和客戶建立溝通紐帶,通過建微信群登方式來進(jìn)行互動(dòng)。如此一來,在店鋪新品促銷推廣的時(shí)候也能充分發(fā)揮粉絲的作用。
2. 明確店鋪定位通過淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓網(wǎng)買到優(yōu)質(zhì)店鋪后,后續(xù)的運(yùn)營(yíng)也是非常重要的,比如店鋪定位是必須明確的,切勿盲目模仿他人。根據(jù)淘寶平臺(tái)的規(guī)定,圖片盜用的行為是被明令禁止的,因此千萬不要嘗試。好的店鋪設(shè)計(jì)往往能給新老顧客留下好的印象,這對(duì)提高店鋪轉(zhuǎn)化率的作用是比較大的。
3. 重視售后作為網(wǎng)購中的重要環(huán)節(jié),售后是必須做到位的,這會(huì)對(duì)復(fù)購率產(chǎn)生較大影響。很多商家都會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,那就是在顧客下單后就置之不理了,這是非常不應(yīng)該的。為了提高好評(píng)率,商家必須及時(shí)分析用戶需求和喜好,快速幫助他們解決購物過程中碰到的各種問題,帶給他們一個(gè)良好的購物體驗(yàn)。因此,網(wǎng)店客服的人員培訓(xùn)是非常關(guān)鍵的。總而言之,在第三方平臺(tái)買到網(wǎng)店后一定要注重后續(xù)的運(yùn)營(yíng),否則也是無法創(chuàng)業(yè)成功的。
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